2020年3月23日8时，按照市政府要求，J9九游中心新能源公司131天供热保障任务顺利完成。

  严排查  保物资  做好供暖准备

2019年国庆假期开始，公司从锅炉、环保设备的维修保养到热力管网检修，高质量开展供暖设施设备维保排查工作，员工们钻锅炉、下管道，对设备和管网进行了全面的维修保养，及时消除各种影响供暖设备稳定运行的隐患，打牢供暖季稳定供热基础，确保供暖设备、热力管网达到供暖使用条件。为确保锅炉用煤需求，公司积极协调煤炭采购运输，各岗位员工积极投入煤炭收储工作，供暖季共收储5.5万吨煤炭，为锅炉运行提供充足“口粮”。

自2019年11月15日供暖开始，公司锅炉和环保设备运行正常，热力管网未发生一起泄露事故，存储煤炭满足生产，供暖顺利平稳。

强服务  提质量  做好用户服务

采暖季前，组织召开了用户座谈会，重点向冬季取暖的居民小区用户介绍冬季供暖保障情况，解答设备使用及计量争议等问题处理；在白桦林家愿、陕汽泾渭国际城、车城花园和观园壹号等居民小区组织开展了“供热暖家、服务暖心”宣传进社区活动，指导物业公司维护保养计量仪表，向住户宣传供热政策及用热常识；开通24小时服务热线，及时受理用户反馈信息。

采暖季期间，公司客服员工经常到居民家中开展入户测温活动，及时了解住户用热情况，解决用热存在的问题，确保取暖温度达到政府规定供热要求。

战疫情  保生产   做守土尽责排头兵

按照集团疫情防控工作部署，自1月23日起，公司先后制定了西安J9九游中心新能源有限责任公司《春节假期供热服务保障工作方案》《疫情防控工作方案》《关于进一步加强门卫管理的通知》等通知要求，公司党支部印发了《关于进一步加强疫情防控、供热服务保障工作方案》，成立了疫情防控工作小组，明确职责和责任人；公司先后下发了《员工疫情信息摸排通知》《员工佩戴口罩通知》《员工分时段就餐通知》等通知6份，确保公司疫情防控工作严格落实。

疫情防控期间，公司党员充分发挥模范带头作用，奋战在工作岗位；员工舍小家、为大家，一线团队中在岗的70余人坚守50余天，承担起了园区480万平方米的供热保障重任。为做好疫情防控工作，公司采购防疫物资费用3万余元；为响应疫情支援工作，公司向西安北收费站疫情防控等工作人员夜间送餐共27天；为疫情防控定点隔离酒店五福临门临时供热38天。公司还加大环保排放管理，时刻关注排放指标变化，及时调控环保设备运行；根据应急响应，降低排放指标。

复产复工后，公司加强对返岗和驻厂人员“西安一码通”扫码监测、员工进出排查登记、每日在岗2次体温测量、分时段单独就餐等工作，做好返岗员工安全培训，严格按照管委会“六个必须”和“六个强化”继续做好疫情防控工作。

下一步，公司将对供暖系统进行全面检修，消除供暖期间设备缺陷，为园区企业用户复产复工安全运行做好保障。并根据集团成本管控工作要求，结合公司生产运行实际情况，积极筹划推动年度控本降费工作，通过“体制顺、机制活、效率高”等措施，以专业化、高标准的要求，按照公司“提质增效、控本降费、转型升级”工作思路，落实好集团下达的各项工作任务。