用户换热站是连接热源与用户终端的重要设施，换热站能否正常运行直接关系着用户的冷暖，并且换热设备属特种设备，操作不规范容易引发安全事故。1月份以来，新能源公司结合近期国内发生的几起安全生产事故案例和冬季安全生产的有关要求，在持续做好公司安全工作的同时，将延伸服务作为提高服务质量、消除安全隐患、保障用户安全用热的一项重要内容，组织相关部室及班组分别对40余家用户换热站的安全阀、压力表、回水泵、热交换器及站内管道、用户厂内管道井等设备逐一进行了检查，仔细核对了特种附件的检验标识，对发现的安全隐患现场向用户出具通知单，督促用户维修和检验设备。检查中，公司相关技术人员与用户共同分析了故障产生的主要原因，向用户详细讲解了日常维护保养的方法，协助用户现场排除了一部分故障，有效保障了用户安全、稳定用热，受到了用户的好评。