近日，随着车城花园、陕汽国际城、四季阳光安置区、阳光馨苑公租房等小区供汽阀门关闭，J9九游中心新能源公司2018—2019冬季供热工作顺利结束。J9九游中心新能源公司始终把保障泾渭新城冬季供暖作为一项政治任务，公司上下齐心协力，认真做好供暖各项准备工作。2018年国庆假期开始，公司从锅炉、环保设备的维修保养到热力管网检修，员工们钻锅炉、下管道井，对设备和管网进行了全面的维修保养，确保设备、热力管网达到供暖使用条件。为确保锅炉用煤需求，各岗位员工积极投入煤炭收储工作，库存煤炭保持充足。自2018年11月15日供暖开始，公司锅炉和环保设备运行正常，热力管网未发生一起泄露事故，存储煤炭满足生产，供暖顺利平稳。

公司积极践行“五星级服务员、金牌店小二”服务理念，推行“管家式”服务。采暖季前，组织召开了用户座谈会，重点向冬季取暖的居民小区用户介绍冬季供暖保障情况，解答设备使用及计量争议等问题处理；同时积极深入居民小区，指导物业公司维护保养计量仪表，向住户宣传供热政策及用热常识。此外，公司还开通24小时服务热线，及时受理用户反馈信息。

采暖季期间，公司客服员工经常到居民家中开展入户测温活动，及时了解住户用热情况，解决用热存在的问题，确保取暖温度达到政府规定供热要求。面对治污减霾压力和空气质量预警响应预案要求，新能源公司加大环保排放管理，时刻关注排放指标变化，及时调控环保设备运行；根据应急响应，降低排放指标。在中央环保督察组、省市级环保检查组对公司多次环保检查督导中，新能源公司环保管理受到上级管理部门的表扬。

在春节放假期间，公司生产一线员工放弃与家人团圆，坚守工作岗位。为满足生产用人需求，克服电工、司炉等岗位用工不足，通过员工加班、一岗多责等措施，保证了锅炉正常生产。新能源公司良好的锅炉和环保设备运行经验、敬业奉献的生产和服务人员，为泾渭新城居民送去冬日的温暖。

2018—2019采暖季，新能源公司精心准备、提早部署、统筹安排，确保了锅炉正常生产；倡导为用户提供五星级服务，争当金牌“店小二”，用户服务满意度稳步提升；全体员工克服困难，齐心协力，圆满完成了泾渭新城冬季供暖工作。在“岁月静好”背后，是公司广大员工默默“负重前行”。

  本周开始，新能源公司进入非采暖季工业用户供汽保障阶段，公司将根据陕汽、陕建机等用户需求，及时调整锅炉运行负荷， 继续做好工业用户供汽保障工作。