2月3日（周六）10:00，我公司突然接到车城花园的紧急电话，因其缺乏日常保养等原因导致小区内部蒸汽管道破裂，需我公司紧急停汽。接到电话后，我公司立即通知外网班组值班及休假人员抢险，10:20外网班班长张涛等4人到达现场，立即关闭车城花园三期蒸汽入口阀门，消除蒸汽泄漏隐患，同时要求车城花园物业公司向小区居民做好停暖解释工作。

随后，我公司抢险人员主动投入到车城花园三期蒸汽泄漏处的管网抢修之中，经过连续近12个小时的奋战， 22:00完成抢修并开始供热，截止3日24:00车城花园三期基本恢复正常供热。

2月4日（周日）9:00，我公司再次接到车城花园的抢险电话，小区内部管网再次出现问题需要紧急停汽。我公司外网班长张涛带领人员20分钟内到达现场，迅速关闭三期蒸汽入口阀门，一如既往地与车城花园物业人员肩并肩地投入抢修，这次经过20个小时更加艰苦的奋战，最终于2月5日5:00恢复正常供热。